Для организации удаленного доступа к Вашему компьютеру с целью получения техподдержки предлагаем Вам использовать сервис AnyDesk - anydesk.com 

Важно - AnyDesk бесплатна для личного пользования - нужно скачать и запустить программу - НО не устанавливать (не инсталлировать) её!!!