ВЕБ-Комплексное сопровождение сайта гарантирует техническую исправность сайта, актуальность информационного наполнения, удобство навигации и восприятия информации для пользователей различных целевых аудиторий и социальных групп.
Данная услуга предоставляется по отдельному договору.
Если суть поддержки это помощь в редактировании сайта когда сайт редактируется самим клиентом, то в случае сопровождения ВСЕ работы на сайте производят наши специалисты - Вам необходимо только грамотно формулировать задачи службе сопровождения.
Услуга «Сопровождение Интернет-сайта»
ОКРБ 007-2012 Код 63.11.12.000 - Услуги по размещению и поддержке ресурсов в сети Интернет
Комплексная услуга сопровождения Интернет-сайта учреждения:
- Техническое сопровождение сайта:
- Редактирование, оптимизация действующих и подключение новых модулей сайта, подключение новых (дополнительных) сервисов, замена/удаление ранее подключенных, устранение ошибок/оптимизация уже подключенных на сайте сервисов;
- Проверка скорости загрузки сайта с анализом замедляющих его загрузку факторов, устранение ошибок/оптимизация HTML-кода страниц, в том числе обеспечение соответствия сайта спецификациям и рекомендациям W3C и оптимизация сайта под мобильные устройства;
- Очистка сайта от вирусов, смена логинов паролей доступа к администрированию/редактированию сайта, устранение ошибок в функционировании robots.txt и sitemap.xml, в том числе скрытие от индексации тестовых разделов сайта и исправление ошибок в работе страниц ошибок 404 и 403.
- Информационное сопровождение сайта:
- Добавление/публикация новых информационных материалов Заказчика на сайте, включая обработку материалов до публикации (адаптация графических материалов под web-формат, подбор иллюстраций (фотографий) для размещаемых материалов (если это возможно исходя из контекста материала) и их адаптация под web-формат) и включая изменение структуры сайта (создание новых разделов/страниц);
- Проверка актуальности информационного содержания сайта (тексты и изображения), в том числе выявление отключенных, но не удаленных окончательно из системы информационных материалов, и определение достаточности/полноты содержания страниц сайта (время на сайте, лояльность, отказы);
- Актуализация-коррекция уже имеющегося на сайте информационного наполнения (тексты и изображения), распределение акцентов на страницах и правильное расположение информации в зависимости от смысловой нагрузки на страницу для достижения приемлемой достаточности/полноты содержания страниц сайта, в том числе окончательное удаление уже не актуальных для хранения информационных материалов и включая изменение структуры сайта (удаление существующих разделов/страниц, перемещение/перестановка разделов/страниц).
- Юзабилити сопровождение сайта:
- Корректировка оформления и верстки сайта (использование новых шрифтов, изменение цвета текста и фона, изменение положения элементов на страницах сайта, замена/удаление/добавление графических элементов дизайна и т.д.), включая подготовку для этого графических элементов дизайна;
- Редизайн сайта в соответствии с готовым файлом верстки и дизайна в формате онлайн сервиса figma.com.
- Инфраструктура услуги:
- Оказание услуги сопровождения сайта с помощью используемой Заказчиком системы управления сайтом CMS “Веб-Мастерская” и в соответствии с СТБ 2236-2017 "Информационные технологии. Требования к показателям качества Интернет-услуг".
- При оказании услуги обеспечение соответствия сайта СТБ 2105-2012 "Информационные технологии. Интернет-сайты государственных органов и организаций. Требования" и СТБ 2304-2013 "Интернет-ресурсы. Общие требования доступности для инвалидов по зрению".
- Предоставление по запросу Заказчика:
- отчетов о проведенных работах на сайте по заявкам Заказчика и самостоятельно в соответствии с требованиями оказываемых услуг.
- экспертного анализа сайта, в том числе предложения по улучшению его содержания, функциональности и юзабилити.
- Оказание услуги по сопровождению сайта в соответствии с письменно зафиксированным регламентом оказания услуги сопровождения сайта.
Стоимость услуги рассчитывается индивидуально для каждого клиента исходя от различных факторов, влияющих на объемы работ.